Suas compras podem render novas conquistas.

# Regulamento — Sorteio de 1.000 Seguidores para Instagram

## 1. Objetivo da campanha

A presente campanha promocional tem como objetivo premiar um cliente participante com **1.000 seguidores para Instagram**, conforme as condições estabelecidas neste regulamento.

A participação na campanha implica a leitura e aceitação integral deste regulamento.

## 2. Requisitos para participação

Para participar da campanha, o usuário deverá cumprir obrigatoriamente todos os requisitos abaixo:

* Possuir uma conta cadastrada na plataforma;

* Estar com o **e-mail da conta devidamente verificado**;

* Ter realizado **pelo menos uma compra válida e aprovada na plataforma** antes do encerramento da campanha;

* Estar com a conta ativa e sem bloqueios relacionados a fraude, abuso ou descumprimento dos termos da plataforma;

* Confirmar sua participação na página oficial da campanha dentro do prazo estabelecido.

Pedidos cancelados, reembolsados, fraudulentos, não pagos ou que não tenham sido efetivamente aprovados não serão considerados como compra válida para fins de participação.

## 3. Período de participação

A campanha ficará disponível durante o período informado em sua página oficial.

Participações realizadas após o horário de encerramento não serão consideradas.

A data e o horário apresentados na página da campanha serão considerados como referência oficial para início e encerramento das participações.

## 4. Validação da participação

Após o usuário solicitar sua participação, o sistema verificará automaticamente se todos os requisitos foram cumpridos.

A participação somente será considerada válida após a confirmação do sistema.

Caso algum requisito esteja pendente, o usuário poderá visualizar a pendência e, quando possível, regularizá-la antes do encerramento da campanha.

## 5. Prêmio

O participante contemplado receberá:

**1.000 seguidores para Instagram.**

O prêmio será entregue exclusivamente por meio da plataforma e não poderá ser convertido em dinheiro, cashback, saldo ou qualquer outra forma de compensação, salvo se houver determinação diferente expressamente informada pela organização da campanha.

## 6. Apuração e resultado

A apuração ocorrerá na data informada na página oficial da campanha e seguirá o método definido para esta promoção.

Após a conclusão da apuração, o resultado será disponibilizado na plataforma.

O participante contemplado também poderá receber uma notificação por meio dos canais disponíveis em sua conta, como aplicativo, PWA, e-mail ou outro canal habilitado.

## 7. Resgate do prêmio

Após a divulgação do resultado, o participante contemplado deverá acessar sua conta e realizar o resgate do prêmio dentro do prazo informado na campanha.

Para receber os 1.000 seguidores, será necessário informar corretamente o **link do perfil do Instagram que receberá o serviço**.

O perfil informado deverá atender às condições técnicas necessárias para execução do serviço, incluindo, quando aplicável:

* Estar acessível;

* Estar com o link correto;

* Não possuir restrições que impeçam a execução do serviço;

* Permanecer disponível durante o período de processamento.

Após a confirmação do resgate e envio do pedido, o link informado poderá não ser alterado.

## 8. Prazo para resgate

O ganhador deverá realizar o resgate dentro do prazo indicado na página da campanha.

Caso o prêmio não seja resgatado dentro do período estabelecido, serão aplicadas as regras previstas especificamente para esta campanha e, quando aplicável, as determinações constantes no regulamento aprovado da promoção.

## 9. Responsabilidade pelas informações

É responsabilidade do participante fornecer informações corretas.

A plataforma não será responsável por problemas decorrentes de:

* Link incorreto;

* Perfil inexistente;

* Alteração do nome de usuário após o envio;

* Perfil indisponível;

* Perfil privado quando o serviço exigir perfil público;

* Bloqueios ou limitações impostas pelo Instagram;

* Exclusão ou desativação da conta pelo próprio usuário.

Caso seja identificado um erro antes do envio do pedido ao provedor, a equipe poderá analisar a possibilidade de correção.

## 10. Contas múltiplas e fraude

É proibida qualquer tentativa de manipulação da campanha.

Poderão ser analisadas situações envolvendo:

* Criação de múltiplas contas com objetivo de aumentar artificialmente as chances de participação;

* Uso de informações falsas;

* Manipulação de pedidos;

* Fraude em pagamentos;

* Chargebacks fraudulentos;

* Uso de automações destinadas a manipular a campanha;

* Tentativa de explorar falhas técnicas da plataforma.

Participações consideradas fraudulentas poderão ser submetidas à revisão e, quando comprovada a irregularidade, desclassificadas conforme as regras aplicáveis.

## 11. Uma participação por cliente

Salvo indicação diferente na página da campanha, cada cliente poderá possuir apenas **uma participação válida** no sorteio.

A realização de várias compras não gera automaticamente várias participações, a menos que essa possibilidade esteja expressamente prevista nas regras específicas da campanha.

## 12. Compra mínima

Para participar, é necessário ter realizado pelo menos **uma compra válida e aprovada** na plataforma.

Não há valor mínimo adicional de compra, salvo se a página específica da campanha estabelecer condição diferente.

## 13. Entrega do prêmio

Após o resgate, será criado um pedido referente ao prêmio.

O participante poderá acompanhar o andamento pela própria plataforma.

O prazo de processamento poderá variar conforme o serviço, disponibilidade técnica e condições do perfil informado.

O prêmio não será considerado uma compra e não gerará automaticamente:

* Cashback;

* Pontos adicionais;

* Comissão de indicação;

* Nova participação em campanhas;

* Crédito financeiro.

## 14. Alterações e situações excepcionais

Caso ocorram problemas técnicos, indisponibilidade de serviços, falhas externas ou outras situações que afetem a execução da campanha, a organização poderá adotar as medidas necessárias para regularização, desde que respeitados os direitos dos participantes e as regras legais aplicáveis.

Nenhuma alteração poderá ser utilizada para modificar injustificadamente um resultado já oficialmente apurado.

## 15. Aceitação do regulamento

Ao confirmar sua participação, o usuário declara que:

* Leu este regulamento;

* Compreendeu as regras;

* Atende aos requisitos de participação;

* Concorda com as condições da campanha;

* Autoriza o tratamento dos dados necessários para administração da participação e eventual entrega do prêmio, conforme a política de privacidade da plataforma.

## 16. Disposições finais

Dúvidas relacionadas à campanha poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da plataforma.

As informações específicas sobre período de participação, data da apuração, prazo para resgate, método de apuração e demais condições complementares serão apresentadas na página oficial da campanha e fazem parte deste regulamento.

Quando aplicável, esta campanha deverá observar a legislação brasileira pertinente às promoções comerciais e eventuais requisitos de autorização pelos órgãos competentes.